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Trilogie Média

Conditions générales

Les conditions suivantes régissent tous les achats de billets effectués par l'intermédiaire de la billetterie du théâtre des Hirondelles pour Trilogie Média Production inc. Toute personne qui effectue un achat via la billetterie du Théâtre des Hirondelles pour Trilogie Média Production inc est présumée avoir librement accepté ces conditions.

1. Vous devez vérifier attentivement le choix du spectacle, de la date et de la section AVANT D'ACHETER. AUCUN REMBOURSEMENT, ÉCHANGE OU ANNULATION n'est possible une fois l'achat enregistré. Les renseignements concernant la programmation, les dates et horaires ainsi que la distribution des spectacles sont sujets à changement sans préavis.

2. Vous devez remplir tous les champs du formulaire d'achat. Les achats sur Internet s'effectuent uniquement par carte de crédit. Indiquez clairement votre nom tel qu'il apparaît sur la carte de crédit. Pour acheter des billets à l'aide de la billetterie, vous devez utiliser une carte de crédit en cours de validité : Visa et Master Card. Seules ces cartes sont acceptées. Le nom que vous indiquez doit être le même que celui inscrit sur votre carte de paiement.

3. Seuls les tarifs indiqués dans le formulaire sont disponibles par ce mode d'achat. Pour les rabais étudiants, vous devrez présenter une carte étudiante valide au guichet. Pour amples informations, concernant les conditions pour les groupes de 12 personnes et plus contacter la billetterie au 450-446-2266.

4. Vous devez vous assurer de récupérer vos billets selon le mode déterminé par le système lors de votre achat. Seul le détenteur de la carte de crédit utilisée lors de la réservation peut récupérer ses billets aux guichets. Sur présentation de cette carte et d'une pièce d'identité, les billets peuvent être récupérés 48 heures ouvrables après la réservation aux bureaux de Trilogie Média Production inc ou à la billetterie du Théâtre des Hirondelles selon la saison. Si le spectacle a lieu à l'intérieur de ce délai, vos billets seront disponibles aux guichets de la billetterie du Théâtre des Hirondelles le jour même de l'événement. La billetterie du Théâtre des Hirondelles pour Trilogie Média Production Inc. n'offre encore aucun service de messagerie.

5. Tout achat est soumis à l'approbation de Trilogie Média Production Inc. et des institutions financières émettrices des cartes de crédit acceptées.

6. Les frais divers, détaillés sur le formulaire d'achat sur Internet, correspondent aux tarifs en vigueur. La réservation via internet comporte des frais web de quatre dollars et vingt-cinq sous (4.25$) par billet vendu et sur demande, des frais de poste de trois dollars et vingt-cinq sous (3.25$) par transaction.

7. En cas de divergence entre les informations confirmées lors d'un achat effectué par le biais de la billetterie et les informations enregistrées par le système central de la billetterie de Trilogie Média Production Inc. ou tout autre système de vente de billets, les informations jugées exactes et traitées comme telles seront celles enregistrées dans le système central de la billetterie du Théâtre des Hirondelles pour Trilogie Média Production Inc.

8.La Billetterie du Théâtre des Hirondelles pour Trilogie Média Production Inc. décline toute responsabilité en cas d'impossibilité d'effectuer un achat ou une transaction en raison d'une panne, d'une erreur du système informatique, du réseau Internet ou d'un autre réseau de revente ou de vente de billets.

9. La billetterie du Théâtre des Hirondelles pour Trilogie Média Production Inc. fait la livraison des billets de spectacle uniquement au Canada.

Politique de confidentialité et sécurité de l'information

Votre magasinage en ligne est sécurisé à Trilogie Média Production Inc.

Les renseignements vous concernant, ainsi que ceux concernant votre carte de crédit, sont acheminés sous forme de message électronique ayant fait l'objet d'un chiffrement garantissant la confidentialité des renseignements qui y sont contenus.

En conséquence, ce message ne peut être intercepté, altéré ou décodé par un intermédiaire.

Trilogie Média Production Inc. rencontre les normes de transmission sécurisée SSL, ce qui fait que votre transaction sera toujours acheminée de façon sécuritaire. De plus, votre paiement est directement effectué auprès de Desjardins.

Trilogie Média Production Inc. ne conserve aucune donnée informatique d’aucune transaction concernant l'information de crédit.

C'est pourquoi vous devez resoumettre votre information de crédit lors de chaque nouvelle transaction.

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